Estimados clientes, lamentamos informar que nuestro horario de cierre ira cambiando día a día, dependiendo del estado de la contingencia nacional. Les recomendamos contactarnos vía chat o telefónicamente para conocer el horario de cierre de una sucursal.

Compra electrónica y despachos en Santiago y regiones

Aceptación de política comercial
  • El pedido web que esta cursando en nuestro sitio está sujeto a validación de STOCK Y PRECIO.
  • El stock disponible informado o publicado es solo referencial, y este puede haber variado al momento de ingresar un pedido web. En especial, pues se informa que se actualiza cada 30 minutos.
  • Una compra electrónica solo reserva inventario para productos con entrega inmediata en nuestra tiendas, Verificar stock real por tienda.
  • Para productos de nuestro centro de distribución, ya sean compras totales o mixtas, el pedido quedara en estado "Pendiente", sujeto a validación de stock, precio y plazo de entrega. Por esta razón, se responderá al cliente de manera posterior la aceptación o rechazo de la orden de compra y plazos de entrega.
Despacho dentro de Santiago

Los despachos es Santiago están sujetos a nuestra área de cobertura y son definidos por rango de precios, entre 0 y $80.000 tiene un costo de $8.510.

Este valor está sujeto a los descuentos de acuerdo a la forma de pago.

Las compras sobre 80.000 pesos (PARA DESPACHO EN SANTIAGO), son despachadas en forma gratuita.

Para todos nuestros despachos, el lugar físico donde se realiza la entrega debe asegurar las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte, esto es, disponibilidad de estacionamiento y horarios de atención. En el caso que existan variables que dificulten la entrega, Pc Express Ltda. se reserva el derecho de reasignar el despacho de la respectiva compra, previa comunicación con el cliente.

En caso de no contar con morador el día de despacho, se concurrirá una segunda vez, sin que ello implique un costo adicional para el cliente, posterior a ello el producto solo podrá ser retirado en tienda.

Los plazos de entrega en Santiago comienzan desde el momento en que es verificado el pago y el stock del producto el despacho será coordinado de acuerdo a la localización en que usted se encuentre siempre dentro del área de cobertura con un plazo no superior a 72 horas, de lunes a viernes, hasta las 18 horas máximo.

Área de cobertura en Santiago

Área de cobertura en Santiago
Despachos fuera de nuestra área de cobertura y a regiones

Todos los pedidos que son fuera de nuestra área de cobertura en Santiago, y las demás regiones de Chile, se despachan exclusivamente por Starken.

Los productos pueden ser enviados a Agencia o a Domicilio de acuerdo a sus instrucciones.

Cada vez que usted compre un producto a través de nuestro sitio web o por venta telefónica, podrá fácilmente coordinar el despacho del mismo con nuestros asistentes comerciales. Esta coordinación se realiza de lunes a viernes, en horario de 9:30 AM A 18:45 PM y fines de semana de 10:15 AM A 17:00 PM horas, motivo por el cual las compras web realizadas fuera de este horario, serán despachadas a contar del día hábil siguiente, siempre y cuando este el stock disponible en cualquiera de nuestras tiendas. (VER DISPONIBILIDAD REAL POR TIENDA).

En caso de productos solicitados al centro de distribución, la preparación de la encomienda podrá tener un retraso de 24 a 48 horas, sujeto a disponibilidad de stock.

Los costos de envío a regiones van a depender del tamaño o peso del producto, lugar de destino, método de envío y proveedor escogido.

Estas tarifas están disponibles en nuestra página o puede solicitar el envío a AGENCIA por pagar.

Finalmente, si desea el despacho a través de otra empresa que usted elija,será su responsabilidad contactar a la empresa para ella retire en nuestra sucursal, o bien coordinar con un ejecutivo comercial telefónicamente y por correo, el correcto envió de su producto.